Incluso en los almacenes más pequeños suele haber bastantes errores de recolección. Las investigaciones de la industria sugieren que los índices promedio de error en la recolección afectan la rentabilidad, ya que incrementan innecesariamente la mano de obra, los costos de envío y de manipulación. Desde los costos por reenvasado, reabastecimiento y reenvío hasta el costo por la pérdida de clientes, los errores de recolección en el almacén pueden afectar las finanzas.
La buena noticia es que usted puede optar por no estar dentro de ese promedio. Reduzca los índices de error en el almacén con estas soluciones.
Cómo reducir los índices de error de recolección
1) Sepa qué hay en su inventario y dónde está todo. Preste atención a los detalles. Lleve un registro actualizado de lo que tiene en almacén y dónde se encuentra cada cosa en el almacén para maximizar la precisión de su inventario. Independientemente de si hace un conteo físico anual de cada producto, si usa un proceso de conteo cíclico o si aprovecha el RFID u otras tecnologías específicas, tener un registro preciso del inventario es fundamental para reducir los errores de recolección.
2) Dinamice la disposición del almacén. Piense como su comprador. ¿Los artículos que los clientes suelen comprar con frecuencia se encuentran en el mismo lugar? Agrupe sus pedidos cuando sea posible, para reducir la fatiga del operador y mejorar la precisión y la velocidad al preparar un pedido. Analice su flujo de trabajo y el orden de las operaciones para minimizar el tiempo de desplazamiento, y haga ajustes estructurales y de disposición cuando sea necesario. Cuando los trabajadores saben dónde se encuentran las cosas y tienen un recorrido simple para la recolección, no se apresurarán tanto y cometerán menos errores.
3) Piense en forma visual. En lugar de confiar en etiquetas con texto que quizás no se pueda visualizar y diferenciar bien, use etiquetas codificadas por color o por imágenes para categorizar los productos según su marca, tipo, número de producto, etc. Sea creativo a la hora de clasificar de manera visual para optimizar la eficiencia y reducir la fatiga del trabajador; puede codificar sus pedidos en función de la prioridad, los pasillos en función del estado del pedido, o de otro flujo de trabajo que se adapte mejor a su entorno específico. Un sistema de etiquetas colorido y fácil de visualizar puede reducir los errores de recolección.
4) Haga innovaciones y automatice. Invierta en un sistema de gestión de almacén que se adapte a su equipo.La tecnología de automatización de almacén es necesaria para mantener la competitividad en la industria y seguirá creciendo hasta convertirse en una parte más integral de sus operaciones. Al automatizar los sistemas de rastreo de inventario para hacer un seguimiento de las existencias en tiempo real, usted puede identificar fácilmente errores de mano de obra que resultarían cosotos e implementar correcciones.
Optimice su eficiencia operativa con tecnología avanzada en su almacén que integra robótica con vehículos automatizados (AGV) para llevar a cabo tareas simples y repetitivas. Los AGV no solo le permitirán ahorrar dinero al reducir los costosos errores humanos, sino que también liberarán a su personal para que resuelva tareas más complejas. Esto a su vez le permitirá invertir más tiempo en el rastreo y la corrección de errores comunes de recolección en su espacio de trabajo.
5) Haga un seguimiento de sus índices de error. Cuando invierta en la solución de gestión de almacén ideal para usted, piense también en las formas en que la tecnología de recolección y empaque puede ayudarle a detectar errores en la operación. Sepa cuándo y en qué lugares se cometen errores de recolección, para identificar patrones con áreas problemáticas comunes en el almacén. Cuando haya detectado e identificado las áreas problemáticas, podrá instalar soluciones dinámicas ⎯solo necesita prestar atención a los detalles y tener el estímulo para hacer mejoras donde sea necesario.
Una iniciativa comprobada que aumenta el nivel de responsabilidad de los trabajadores de almacenes es la incorporación de programas de incentivos en el lugar de trabajo; dé un reconocimiento a los empleados que identifican y corrigen errores de recolección con frecuencia y que ayudan a reducir el índice de errores de recolección en el almacén.
6) Mantenga el control de calidad. Una vez que haya optimizado la disposición del almacén, creado etiquetas visuales e implementado una solución de gestión del almacén, pregúntese: ¿estoy manteniendo la organización? Estas soluciones solo funcionan si usted continúa con el control de calidad y evalúa regularmente la eficiencia de las soluciones que instaló. Haga ajustes donde lo considere necesario según los procesos que mejores resultados dan para usted y sus empleados.
7) Contrate personal según la temporada. Se acercan las festividades y es la época más activa del año en su almacén. Contrate trabajadores temporarios para contar con la cantidad de personal necesaria para cumplir con la demanda durante Black Friday, Cyber Monday y la temporada navideña. Capacite a los trabajadores temporarios para que conozcan la disposición del almacén, los sistemas de rastreo de inventario y la tecnología de automatización del almacén y asegurarse de que los índices de errores de recolección siguen siendo bajos durante la época más activa del año.
Vea una solución en acción
¿Quiére ver cómo funciona una de estas soluciones de gestión del almacén? Escuche a Joe Valencia, gerente de Materiales de Acorn Engineering, quien nos cuenta su experiencia con los sistemas de almacenamiento Hänel.
David, de Engineered Products, una compañía de Papé, comentó: "En el caso de partes pequeñas, la plataforma liviana Hänel es una herramienta ideal para mejorar la precisión del inventario, lo que a su vez mejora la precisión de la recolección. En Acorn Engineering en City of Industry, mejoraron la precisión del 80 % al 99 %." - David Oliphant | Engineered Products.
INVIERTA EN SU EFICIENCIA
Reducir el índice de errores de recolección en el almacén puede ser algo tan simple como combinar su atención en los detalles con soluciones de disposición creativas e innovadoras tecnologías automatizadas. ¿Sigue interesado en conocer más sobre cómo mejorar la productividad de su almacén? Eche un vistazo a nuestras soluciones para almacén o visite una sucursal cercana de Papé Material Handling. Invierta hoy mismo en la optimización de sus operaciones.